Apprendre le Japonais par Skype !

Termes & Conditions

Premier cours (gratuit)

Contenu
Avant votre
premier cours
D’abord, faites l’inscription.
Réservation
Le professeur validera votre inscription comme nouvel etudiant, et vous enverra un mail.
Délai de réservation
Vous pouvez réserver votre cours jusqu’à 48 heures avant le début de votre cours.
Délai d’annulation
Vous pouvez annuler votre cours jusqu’à 6 heures avant le début de votre cours.
Début du cours
Votre professeur vous contacte via la messagerie instantanée de Skype, 5 minutes avant le début du cours.
Temps d’attente à partir
du début du cours
S’il n’arrive pas à vous contacter via Skype, votre professeur vous attendra 20 minutes au maximum.
Tarif
Le premier cours est gratuit. Votre professeur vous adressera par courrier électronique une invitation à suivre des cours payants à l’issue de votre premier cours.
Un seul premier cours
Vous ne pouvez suivre le premier cours qu’une fois. Vous ne pouvez pas envoyer d’autres demandes de cours à d’autres professeurs.

Cours payants

Contenu
Délai de réservation
Vous pouvez réserver votre cours jusqu’à 48 heures avant le début de votre cours.
Délai d’annulation
Vous pouvez annuler votre cours jusqu’à 6 heures avant le début de votre cours.
Si vous n’annulez pas le cours au moins 6 heures à l’avance via la page de réservation, la réservation est validée et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Début du cours
Votre professeur vous contacte via la messagerie instantanée de Skype, 5 minutes avant le début du cours.
Temps d’attente à partir
du début du cours
S’il n’arrive pas à vous contacter via Skype, votre professeur vous attendra 20 minutes au maximum. Passé ce délai, la réservation sera validée et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Annulation du cours par le professeur
Si pour une raison quelconque votre professeur ne peut assurer le cours, il vous avertit par courrier électronique 24 heures à l’avance. Dans ce cas, la réservation n’est pas maintenue, et vous pouvez prendre un cours de remplacement à un autre moment. Aucun remboursement ne peut avoir lieu.
Par contre, si un professeur ne pouvant assurer son cours ne vous prévient pas 24 heures à l’avance, la réservation n’est pas maintenue, et vous pouvez prendre un cours de remplacement à un autre moment, ainsi qu’un cours gratuit supplémentaire. Aucun remboursement ne peut avoir lieu.

Temps de un cours, paiement et remboursement

Contenu
Temps de un cours
Un cours dure au minimum 50 minutes, et au maximum 60 minutes.
Délai de paiement
Vous devez payer avant de réserver vos cours. Toute réservation non accompagnée de paiement sera considérée comme invalide.
Méthode de paiement
PayPal
Durée de validité de votre paiement
Vous pouvez suivre des cours jusqu’à 3 mois après votre paiement. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu, même si vous avez payé beaucoup plus que les cours que vous avez effectivement suivis.
Remboursement
Dans l’éventualité où votre professeur ne pourrait assurer ses cours pour une raison de force majeure, contactez nous afin d’obtenir un remboursement.

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